ZAJONC + PARTNER GmbH   -   EDV-Systemhaus

 

Unser Service-Team ist täglich bei Ihnen zu Hause
oder in unserer PC-Werkstatt für Sie im Einsatz.

Reparaturannahme:
Richard-Müller-Strasse 17, 79206 Breisach am Rhein
Montag bis Freitag: 9:00-12:00 Uhr und 14:00-17:30 Uhr
Mittwoch nachmittags und Samstags nach Vereinbarung.

Unsere Werkstatt-Hotline: (07667) 8624
Falls Sie mit Ihrer Computeranlage ein kleines oder grösseres Problem haben bei dem Sie selbst nicht weiterkommen oder Sie einfach keine Zeit für Lösungsversuche investieren wollen, sind Sie bei uns richtig. Wir haben das richtige Werkzeug und Knowhow Ihre Anlage schnell und kostengünstig wieder einsatzbereit zu machen.

Kostenvoranschlag
Bevor wir an die eigentliche Reparatur oder Konfiguration Ihrer Hardware gehen, erstellen wir mittels einer speziellen Prüfsoftware eine umfangreiche Diagnose. Danach können wir Ihnen sagen was gemacht werden muss und ob sich eine Reparatur noch lohnt. Dieser Service kostet sie pauschal nur 10,-- EUR.

Service-Bericht
Sollten Sie sich für eine Reparatur entscheiden, erstellen wir Ihnen auf Wunsch einen individuellen Servicebericht. Dieser enthält neben Ihrer Anschrift die betroffene Hard- und Software und Ihre Fehlerbeschreibung. Während der Reparatur werden Material und Dienstleistung auf diesem Bericht protokolliert, so das sie eine Übersicht der geleisteten Arbeiten erhalten und sehen wer Ihre Reparatur durchgeführt hat. Dieser Servicebericht verbleibt als Garantienachweis nach der Reparatur bei Ihnen.

Auf- und Umrüstungen
Sie haben gerade neue Hard- und Software erworben? Wir installieren ganze PCs oder Komponenten schnell und professionell zum Pauschalpreis auch von Fremdanbietern. Unsere Preisliste ist in der Werkstatt ausgelegt oder kann auf dieser Homepage heruntergeladen werden.

Virenentseuchung
Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Virus, ein Dialer, ein Trojanisches Pferd oder ein Internet-Wurm Ihren PC befallen hat, sollten Sie Ihren PC zu uns bringen. Wir entseuchen nicht nur Ihre Software sondern sichern auf Wunsch Ihre Daten auf Datenträger oder Festplatte.

Vor-Ort-Service
Falls Ihre Computeranlage nicht abgebaut werden kann oder sie den Rechner nicht zu uns bringen möchten, sollten sie unseren Vor-Ort-Service nutzen. Einer unserer Techniker kommt dann bei Ihnen zu Hause oder im Betrieb vorbei, um direkt vor Ort den Schaden zu beheben.

ZR-Fernwartung
Falls Sie einen funktionierenden Internetzugang besitzen, können wir Softwareeinrichtungen und Konfigurationsarbeiten auch mit Ihrer Zustimmung per Fernwartung durchführen. Hierzu benötigen sie unsere Zugriffssoftware, die sie im Downloadbereich finden. Abgerechnet wird über Abbuchung oder unsere Kundenkarte.

Unsere Kundenkarte
Für Stammkunden halten wir eine besondere Kundenkarte bereit mit der sie bevorzugt betreut und bequem bargeldlos bezahlen können. Den Stammkunden-Antrag finden Sie auf unserer Homepage im Download-Bereich.

Zubehör
In unserem Lager finden Sie Ersatzteile für PC-Reparaturen, Computerkabel und Adapter. HINWEIS: Unser Lager ist primär für den Reparaturbetrieb angelegt. Wir führen in der Regel kein EDV-Zubehör wie zum Beispiel Tintenpatronen oder  DVD-Rohlinge.

Empfehlen sie uns weiter
Sind sie mit unserem Service zufrieden erzählen sie es anderen! Sollten sie unzufrieden sein, sagen sie es uns;-)

 

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